上海强直医院建立“医患一对一”疗效回访制度
据强直性脊柱炎患者调查数据显示:在强直性脊柱炎患者中,有一部分患者是因专业医院远在外地、或不知如何去外地医院而放弃治疗。殊不知,就是这样的做法,使得自身的病情一拖再拖,最终到达无法挽回的地步。
一、因路途遥远而延缓治疗 殊不知,病情却不“延缓” 在我院咨询的患者中,这样的患者也并不少见。浙江苏州的李先生就是一个比较典型的例子。李先生在确诊强直性脊柱炎后,开始寻找能够有效治疗该病的医院。后经病友介绍,得知我院是专业强直性脊柱炎专业医院后,咨询我院。最终,却因为工作繁忙、路途遥远选择先采用药物控制病情。 3月中旬,李先生的家属再次咨询我院。得知,李先生的病情已经发展到行走艰难,疼痛难忍的地步,决定在家属的陪伴下来院就诊。在经过两次治疗后,李先生已经可以独自一人正常行走,疼痛症状基本消除,病情得到了很好的控制。 像李先生这样的患者,其实并不在少数。很多强直性脊柱炎患者平日里工作繁忙,再加上去专业诊疗机构的路途遥远,会选择先用药物来控制病情。而很多患者并不知道,强直性脊柱炎这一疾病虽然是慢性炎症疾病,但如若不去有效的进行治疗,疾病的恶化会非常迅速。很多强直性脊柱炎患者因拖延病情,而使得病情加重,甚至出现并发症状,造成行走艰难,生活无法自理。 二、AS早中晚期分型分治 精准定位、快速治疗,后期远程会诊 其实,在城市现今这样的高速发展时期,去外地城市并不需要花费多少时间。而我院所采用诊疗“(AS)分期分型综合治疗方案”,并不同于以往手术治疗,需要花费数周时间才能出院。 针对患者身体状况、病情发展早中晚期程度、目前主要症状表现、耐药性、既往治疗、患者经济承受能力”等多方面提出了分期分型施治。 早中期患者一般无需住院,在治疗后(0-2)天即可有效止痛,不会影响自身行动能力。而在“新型诊疗模式”运行下,我们会对术后的患者实行康复跟踪一站式服务。在后期的诊疗中,患者如若没有时间亲自前往我院进行复诊,我院医生会为患者提供远程诊疗、进行“一对一跟踪治疗”,病情检查和术后康复指导都可在网络上进行会诊。并且根据该病。患者自身情况,确保患者在治疗后能够得到有效稳定的康复保障。 “医患一对一”回访制度主要涉及以下内容: 1、回访患者治疗效果,并及时反馈给主治医生,以指导主治医师根据治疗效果、进展及患者康复情况,及时调整后期治疗方案; 2、记录患者就医过程中存在的各种问题(效果、费用、医保及康复锻炼等),并及时帮助患者制定科学的解决方案; 3、对于一些贫困患者,了解患者实际情况,指导/帮助患者申请就医全免/减免服务,不让一位患者因贫困问题而失去治疗的机会; 4、对偏远/行动不便的患者,进行后期疗效跟踪,及时了解患者康复情况,同时可采取邮寄中医药等方式,帮助患者后期巩固治疗; 5、对一些晚期、疑难患者AS患者,建立远程医生联合会诊,实现患者在家都能看上知名AS医生; 6、帮助治疗后的患者提供饮食、禁忌、康复锻炼等指导服务,实现“患者一次选择,医院终生保障”的承诺。 有些患者想要来院治疗,却不清楚改如何来院,这也是在我院咨询的患者中一个很常见的问题。为此,我院特为患者开通绿色通道,在预约挂号后,我院会有专门的医务人员与您取得联系。根据挂号当天的时间和您的所在地区,会给出详细的来院路线为您指明来路,确保患者能够清晰快速的来到我院。三、我院特开启来院绿色通道 专业医务人员为您指明来路
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